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December 17 路易斯安那车管所（二）亲爱的诸位读者，不好意思，时隔那么久以后，才终于有时间回过头来说我那车管所的故事之下文。 话说上回，从驾校领了培训结业证书以后，这就可以去考驾照了。 于是，在下一个星期一一早，我便迫不及待地拉了带我学车的大叔，直冲OMV。不出所料，车管所里已经黑压压坐满了等待的人。第一步是要去前台领号参加笔试。这个领号的队伍在大厅里绕了一圈又一圈，以至于我还在排队的时候搭识了前面的一个印度人--了解了她在这里干什么，学的什么专业，来了多久了，准备什么时候考车，以前都是用什么交通工具，以及探讨了印度和中国的邻里关系，并且共同抱怨了一下所在的这个国家以后--才终于轮到我了。 领到号码以后，便老老实实坐在那里等待被叫。可是，一个小时过去了，那电子屏的号码跳了一个又一个，却总不见叫我。其间我几次欲去询问，总被大叔开导说，再等等吧，他们是比较低效的。（后来才知道这个大叔在我们学校以耐心出名）。又等了一会儿，我实在忍不住了，冲过去问，我的号码怎么还没到呢？都一个多小时了。接着就报上我的号码。那办公人员低头看了一下电脑屏幕，轻描淡写地说：“哦，你被跳过了，直接去吧。”跳--过--了--？？HOW? ？ 好吧，算我运气不好，我赶紧冲到笔试区域，告诉那里的工作人员我被跳过了，需要马上考试。一个黑大妈瞟了我一眼，又指指我身后一串坐在板凳上的各色人等：“他们都排在你前面，你到最后去。”不由分说的模样。好吧。我又一次开始了漫长的等待。其间又搭识了一个由老爸陪着来考试的小女孩，一个意大利帅哥，以及一个颤颤巍巍的老人家。这老人怎么看也有七八十了，住着拐杖，走路都困难，却来这里考驾照。还不知道背后有怎样的故事呢。（在驾校的时候听说他们有过的一个最老的学员是65岁，这老奶奶的孩子在Katrina飓风以后搬离了新奥尔良，只剩下她，可是她不会开车连去采购日常饮食家用都有困难，只好参加驾校）。而这个走路的样子看了叫人很不好受的老爷子，一会儿被告知笔试没有通过，明天再来。他嘟囔了几声，还冲着坐在一边的我说了些什么，可是口音浑浊我都没听懂。然后又颤颤巍巍地离开了。 好半天轮到我考了。我进到考试区域，只见里面有大概七八台电脑。我挑了一台空的坐下，开始答题。答了第一道题，按了回车，屏幕忽然不动了。我举手（标准的中国学生习惯）：“我的电脑。。。不动了。坏了。”监考的大妈正在剥她那鲜红的指甲油，抬起头，瞟我一眼，不答话，又低头继续剥指甲。我正欲再问，忽然发现电脑屏幕已经跳到了第二题。我答第二题，再点“确定”--又不动了。过了半天才又进入下一题。我打量一下电脑，这才发现实在都是些老得不行的机器，怪不得反应速度极慢，也怪不得前面那些人都花那么长时间了。为了消磨等待时间，我开始做一件无聊的事情：计算每道题输入答案后电脑的平均反应时间。结果发现是最快20秒，最慢40秒。明明十分钟可以考完的试题，却花了四十分钟。而大多数时间，我都在那里傻坐和数数：two-thousand-one, two-thousand-two, two-thousand-three......（美国人用来估量一秒钟时间的方法）。 好容易考完了，电脑结果告诉我通过了。于是我问什么时候可以路考。那大妈登记了我的信息，告诉我把车停到指定位置，然后再回指定区域排队。可是我对这个指定区域不太明白，问她在哪里。由于语言的问题大概多问了几遍，她开始不耐烦了，手一指：“那里，就在那里啊！”我又不识趣地问了一个问题：“我前面排了多少人啊？”结果这变成了她的“最后一根稻草”，她脸色一沉：“We don't tell you that. Just go and wait there, OK?" 我当场暗自吃惊，自打离开上海以后，还没有见过如此强悍的中年妇女。 就在我匆匆离开这是非之地的时候，坐在一旁的那意大利帅哥也举手了。他回头看看那大妈----大妈当即柔媚一笑："What do you need, sweetheart?" 意大利帅哥用他那带着迷人口音的英语说：“Madam, 我这台电脑上没有鼠标，似乎被人拿走了？？” 故事说到这里，所有这些drama似乎只差我一个“顺利通过，和车管所潇洒说拜拜”的结局就皆大欢喜了。可是，让各位失望了。我最后还是没有通过路考。当车里挤进另一个身躯庞大表情严肃的大妈的时候，我就开始紧张了。结果大妈对我的表现很不满意，说你练两个月再回来考吧。我和大妈讨价还价，最终她答应让我过一个月再回来考。（很多人都是过个两三天就可以回去考的）。我只有痛恨自己不是意大利帅哥这个事实。 后来才知道，OMV是当地人最不愿与之打交道的地方之一。很多人一听说我去了那里就呲牙咧嘴一副牙疼的样子，当即表示同情。Insufficient和bureaucratic是他们的评价。所以，等我回中国的时候，要是再碰到哪个美国人跟我抱怨中国的办事机构官僚低效，一副闻所未闻震惊异常的样子，我倒是有兴趣同他探讨一下这美国的OMV了。。。 Comments (3)
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